Біз өнімдерімізді бүкіл әлем бойынша қолжетімді ету үшін халықаралық дилерлер желісімен жұмыс істеуге қуаныштымыз. Америка Құрама Штаттарына импортталатын тауарларға қойылатын өте жоғары тарифтерге байланысты жергілікті дилер арқылы сатып алу АҚШ-тың веб-сайтынан тікелей тапсырыс бергеннен гөрі жалпы құны төмен болады, себебі халықаралық дилерлер Америка Құрама Штаттарының тарифтерін айналып өте алады.

Айтуынша, бұл әрдайым бола бермейді. Көптеген тұтынушылар әртүрлі себептермен, соның ішінде жылдамырақ қолжетімділік, кеңірек өнімді таңдау немесе жеке қалау бойынша тікелей бізден тапсырыс беруді таңдайды.

Біз барлық тұтынушыларды өз қажеттіліктері үшін ең жақсы нұсқаны қарастыруға шақырамыз. Сіз өзіңіз үшін тиімді шешім қабылдайтыныңызға сенімдіміз және қай жолды таңдасаңыз да, қолдауыңызға әрқашан ризамыз.

Веб-сайтымызда орналастырылған әрбір тапсырыс үшін әр елде бағаны немесе қолжетімділікті тексере алмайтынымызды ескеріңіз. Осы веб-сайтқа тапсырыс беру арқылы сіз қажеттіліктеріңізге сәйкес келетін опцияны таңдағаныңызды растайсыз.

Түсінікті болу үшін: біз ешкімді алдауға немесе артық ақша төлеуге тырыспаймыз. Ағымдағы саяси және экономикалық ортаны, соның ішінде экстремалды тарифтер мен сауда кедергілерін ескере отырып, 2025 жылы Америка Құрама Штаттарынан халықаралық тасымалдау айтарлықтай жоғары шығындарға әкелуі мүмкін екені анық болуы керек.

Біз тұтынушыларымыздың хабардар және мұқият екеніне сенеміз және баға айырмашылықтары біздің тарапымыздан ешқандай әрекет емес, осы кеңірек шарттарға байланысты екенін түсінгеніңіз үшін алғыс айтамыз.

Біз барлық тұтынушыларды сатып алмас бұрын өз опцияларын мұқият қарап шығуға шақырамыз, өйткені біз жергілікті дилердің бағасына, жеткізу шығындарына, салықтарға немесе импорттық баждарға негізделген тапсырыстарды ретроактивті түрде реттей немесе өтей алмаймыз.

Бізді таңдағаныңыз үшін тағы да рахмет - біз оны шынымен бағалаймыз!

 

Important Update on Duties, Taxes, and International Shipping

All international orders placed through our website now ship under DAP (орында жеткізіледі) terms by default. This means:

• You are responsible for any import duties, VAT, or other customs fees required by your local authorities.

• These charges are қосылмаған in the prices or shipping costs displayed at checkout.

• Your local courier will typically request payment before releasing your order.

• If you choose not to pay and the shipment is refused or returned, we cannot issue a refund.

If you’ve ordered from us in the past, you may remember that we previously offered Жеткізу төлемі (DDP) shipping. While well-intentioned, this approach led to challenges—especially for business customers attempting to reclaim VAT input credits. The issue stemmed from how customs value was calculated: in order to avoid double taxation, we were required to deduct prepaid taxes and discounts from the declared value. As a result, the value listed on the invoice was often lower than the amount paid, which in some regions made it difficult to recover input VAT.

More recently, the increasing volatility of international trade rules has made it impractical to maintain a DDP model. Duties, tariffs, and handling rules shift frequently, and our goal is to ensure timely and predictable deliveries without unexpected hang-ups.

In exchange, we’ve reduced our international pricing to reflect a portion of what we save through a process called tariff drawback—a provision that allows us to reclaim U.S. import tariffs on goods exported outside of the United States. This allows us to partially offset the duties or VAT you may owe upon import, helping keep your total cost closer to what you would have paid under the previous model.

We’re happy to assist if you’d like help comparing dealer and direct options.

 

Жеткізу параметрлері

FedEx халықаралық басымдығы
Delivery to most countries in 2-3 жұмыс күні. Рұқсат етіңіз 4-5 күн for remote or distant locations.

FedEx International Connect Plus (FICP)
Benefit from our discounted rates with FICP, offering a cost-effective alternative to FedEx International Priority. While delivery times are slightly longer—typically extending only by one or two days—FICP is usually free brokerage fees (this doesn't mean that you don't pay VAT or duties), making it an attractive option for cost-efficient shipping.

USPS бірінші класты поштасы
Available for select low-cost items, this option is restricted to specific regions. Please note that we cautiously limit postal shipments due to an increased likelihood of item loss.

 

Delivery Times and Delays

Біз жедел жеткізуді қамтамасыз етуге тырысамыз; дегенмен, берілген барлық жеткізу уақыттары болжалды. Тапсырысыңыз жөнелтілгеннен кейін біз кез келген кідірістер үшін жауапкершілікті өз мойнымызға ала алмаймыз, себебі олар кедендік өңдеу, жергілікті кедергілер немесе тасымалдаушыға қатысты мәселелерді қоса алғанда, біздің бақылауымыздан тыс факторлардан туындауы мүмкін.

Кешіктірілген жөнелтілімдер үшін төлем кешігу тасымалдаушының кінәсінен болған жағдайда ғана беріледі және тасымалдаушы ақшаны қайтарса, біз бұл қайтаруды тікелей сізге жібереміз. Біз сіздің түсіністігіңіз бен шыдамдылығыңызды бағалаймыз, өйткені біз тапсырысыңызды мүмкіндігінше тез жеткізуге тырысамыз.

Болжалды жеткізу күндері жөнелтуден келгенге дейін бірнеше рет реттелуі мүмкін, күндер кейде алға немесе артқа жылжиды. Бұл бағалауларға біздің бақылауымыздан тыс сыртқы факторлар әсер етеді.

 

Халықаралық дилерлер желісі

We collaborate with a growing group of international dealers to provide more buying options. While we encourage exploring local dealer options for potential savings, please be advised that prices may vary and we cannot guarantee lower costs compared to our direct shipping. The choice between purchasing from our website or a local dealer rests entirely with you.

International pricing and exchange rates are fluid. We assume no responsibility for additional shipping costs incurred should a local dealer offer a more economical solution after accounting for shipping and customs (although, we often find that our direct prices are on par with most international dealers). For information on our international dealers, please click here.

 

Жүк тасымалдау

Should you opt for a freight forwarder, it's important to recognize that once an item is in the possession of the forwarder, it is deemed delivered. Unfortunately, freight forwarders frequently misplace, mishandle, or damage shipments. While we no longer ban the use of freight forwarders, we urge you to proceed with caution and awareness of these risks.

 

Кепілдік шектеулері

Utilizing a freight forwarder may affect warranty claims and replacement part dispatches. For comprehensive details on how our warranty applies in such cases, please consult our warranty information page.