Кейде жоспарлар өзгеретінін түсінеміз және тапсырысыңызды өзгерту немесе одан бас тарту қажет болуы мүмкін. Бас тарту және қайтару туралы білуіңіз керек:
Тапсырысты тоқтату
Біз жылдам жеткізуді қамтамасыз ету үшін тапсырыстарды жылдам өңдеуге тырысамыз. Егер сізге тапсырыстан бас тарту қажет болса, мүмкіндігінше тезірек бізге хабарласыңыз. Дегенмен:
- Тапсырыс орындауға жіберілген немесе жөнелтілген болса, одан бас тарту мүмкін емес.
- Егер бас тарту мүмкін болмаса, қайтару саясатының нұсқауларына сәйкес келетін болса, оны жеткізілгеннен кейін де қайтара аласыз (төменде қараңыз).
ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ
Тапсырысты алсаңыз және оны бұдан былай қаламайтыныңызды шешсеңіз, заттардың көпшілігін сатып алғаннан кейін 45 күн ішінде қайтаруға болады. Жарамдылықты қамтамасыз ету үшін төмендегі қайтару саясатының мәліметтерін қарап шығыңыз:
- Өнімдер бастапқы қаптамасында жаңа және түпнұсқа күйінде қайтарылуы керек.
- Blu-ray дискілері және Ultra HD Blu-ray дискілері сияқты оралған медианы ашуға болмайды.
- Жарық диодты жолақтар үшін жолақ қайтаруға жарамды болуы үшін желім тірегі бұзылмаған болуы керек. Бұл өнімнің жаңа күйде болуын қамтамасыз етеді.
- Harkwood Sync-One2 сияқты калибрлеу құралдары ашылғаннан кейін қайтарылмауы мүмкін.
- Клиенттер сатып алған күннен бастап 45 күн ішінде қайтару рұқсатын алу үшін бізге хабарласуы керек.
- Қайтару бізге қайтарылғаннан кейін 14 күн ішінде жіберілуі керек.
- Халықаралық клиенттер барлық кедендік және баж салығы үшін жауап береді, олар қайтарылмайды.
- Жаңадан аз күйде қайтарылған немесе қайтару кезінде зақымдалған жарамды заттарға 25% қайта жинақтау ақысы алынады.
- Біз алдын ала төленген жеткізу жапсырмасын жіберуге қуаныштымыз, оның құны қайтарылған ақшаңыздан шегеріледі. АҚШ-та алмасу әрқашан тегін.
Қайтаруды өңдеу және ақшаны қайтару үшін қайтарылған затты алған күннен бастап екі аптаға дейін уақыт беріңіз.
алмасулар
Зақымдалған құрылғы жаңа құрылғыға ауыстырылса, ауыстыру құрылғысы ашылмаған құрылғы ретінде қайтаруға жарамсыз. Бұл қайтару саясатымызға сәйкестігін қамтамасыз етеді, себебі бастапқы құрылғы қайтаруға жарамсыз болды.
Кепілдікті қамту
Біз уәкілетті дилерлер сататын MediaLight өнімдерінің көпшілігіне 5 жылдық кепілдік береміз (MediaLight жарықдиодты жолақтары үшін 5 жыл және шамдар мен үстел шамдары үшін 3 жыл). Өнімге қатысты қандай да бір мәселе туындаса, бізге хабарласыңыз, біз көмектесуге қуаныштымыз.
Біз сондай-ақ уәкілетті дилерлер сататын барлық LX2 өнімдеріне 1 жылдық кепілдік береміз. Өнімді рұқсат етілмеген көзден сатып алған болсаңыз, кепілдікті қамтуға құқығыңыз болмауы мүмкін. Дегенмен, біз сатып алған затыңыздың түпнұсқалығын тексеру үшін бар күшімізді саламыз.
Қайтару саясатына қатысты сұрақтарыңыз болса, бізге хабарласыңыз. Біз қолымыздан келгенше көмектесуге қуаныштымыз.