Кейде өнімдер сіз күткендей болмауы мүмкін екенін түсінеміз, сондықтан сатып алғаннан кейін 45 күн ішінде көптеген тауарларды қайтару саясатын ұсынамыз. Қайтару саясатына қатысты сұрақтарыңыз болса, бізге хабарласыңыз.

Бізде өнімді қайтаруға қатысты бірнеше нұсқаулар бар. Олармен танысуға біраз уақыт бөліңіз:

• Өнімдер бастапқы қаптамасында жаңа және түпнұсқа күйінде қайтарылуы керек.
• Blu-ray дискілері және Ultra HD Blu-ray дискілері сияқты оралған медианы ашуға болмайды.
• Harkwood Sync-One2 сияқты калибрлеу құралдары ашылғаннан кейін қайтарылмауы мүмкін. 
• Клиенттер сатып алған күннен бастап 45 күн ішінде қайтару рұқсатын алу үшін бізге хабарласуы керек.
• Қайтару бізге қайтарылғаннан кейін 14 күн ішінде жіберілуі керек.
• Халықаралық клиенттер барлық кедендік және баж салығы үшін жауап береді, олар қайтарылмайды.
• Жаңадан аз күйде қайтарылған немесе қайтару кезінде зақымдалған жарамды заттар 25% қайта жинақтау ақысына жатады.
• Біз алдын ала төленген жеткізу жапсырмасын жіберуге қуаныштымыз, оның құны қайтарылған ақшаңыздан шегеріледі. АҚШ-та алмасу әрқашан тегін. 

Біз уәкілетті дилерлер сататын MediaLight өнімдерінің көпшілігіне 5 жылдық кепілдік береміз (MediaLight жарықдиодты жолақтары үшін 5 жыл және шамдар мен үстел шамдары үшін 3 жыл). Өнімге қатысты қандай да бір мәселе туындаса, бізге хабарласыңыз, біз көмектесуге қуаныштымыз.

Біз сондай-ақ уәкілетті дилерлер сататын барлық LX2 өнімдеріне 1 жылдық кепілдік береміз. Өнімді рұқсат етілмеген көзден сатып алған болсаңыз, кепілдікті қамтуға құқығыңыз болмауы мүмкін. Дегенмен, біз сатып алған затыңыздың түпнұсқалығын тексеру үшін бар күшімізді саламыз. 

Қайтару саясатына қатысты сұрақтарыңыз болса, бізге хабарласыңыз. Біз сізге қолымыздан келгенше көмектесуге қуаныштымыз.